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学霸笔记二：营销总监30班《打造巅峰销售团队》
发布日期：2017-09-11 14:26 浏览量：1591
8月19、20日由资深人才评鉴专家龙老师带来的《打造巅峰销售团队——营销人才甄选与团队构建》两天的课程完美收官！同学们都收获满满。想通过先进的团队理念和技术手段来构建一支能够实现高绩效水平的团队吗？那么让我们一起来看一下学霸们的笔记吧...
课程回顾
课程主题：《打造巅峰销售团队——营销人才甄选与团队构建》
主讲老师：龙老师
上课班级：营销总监30班
学霸 曾同学
团队构建其实就是选对人互补。与其改造一个人，不如选择一个可以互补的人，选择大于培养、大于努力，要么招到能干的人，要么自己干，人没选对，努力白费，所以选对可以互补的人是打造完美团队的第一步，也是成功的关键。
小白兔（即什么都好，就是没有结果的人）是公司和团队的灾难，也是公司最大的黑洞，所以劝退和转合适岗小白兔是为了成就小白兔，也是拯救公司。
人没有优点和缺点，只有各自的特点（长处），每人发挥自己的长处就可以，短板找人互补，千万不要自己补，大部分创业者的失败主要是因为去改变自己的短板。
团队管理：服务好内部客户（员工）才能服务好外部客户。
总结：不要找喜欢的人合作，要找创造价值的人合作。
学霸 谢同学
1、选择大于培养，招聘销售员的标准以内部优秀为标准；
2、小白兔：什么都好，就是没业绩；
3、人没有缺点，只有特点，优点越大缺点越大，管理人的短板：
①建立一个系统和程序；
②找人互补；
③换岗位；
4.企业最需要被管理的人是老板，如何管理老板？
①管理老板的优势，充分利用好他的人脉和开拓的资源
②管理老板的信用度，提醒他兑现承诺
③管理老板的知情权，将低层对直属上司的想法进行如实反馈
5.问自己以下问题，如何发现自己的天赋？
①做什么事情让你无比兴奋、满足、很有感觉、很充实？
②领导和同事看重我哪几点？
③你最最厌恶做什么事情？
④做什么事情最轻车熟路，一气呵成？
⑤学什么特别快、无师自通？
⑥做什么事情让你忘记时间废寝忘食忘记当下情形环境
⑦你有哪些点可以帮到别人？
6.如何表扬一个人？
①工作优秀而表扬
②表扬要具体到干了什么事情
③表扬要及时进行
④表扬要公之于众
⑤表扬要记录到档案里面作为年终评选最大贡献的依据
⑥表扬要善始善终，美中不足留到下次再讲！
⑦表扬要传达相关表扬信息
⑧寻找机会进行员工
7.团队测评的工具：
①团队角色简历；
②C8HR测评
③朋友圈评价
④背对背
7.团队管理：服务好内部客户。
总之：人没有优点缺点，只有特点，不要管别人的缺点，用好他的长处就够了。
学霸 刘同学
龙老师是个好的HR讲师，引发了我们在招聘团队成员上的新思路——选择大于培养，好团队一定是互补性强的一群人。
性格与生俱来无法改变，推荐了C8HR测量表格来进行性格分型组建互补型团队。
认为人没有优点和缺点只有特点。对于自己的短板不要试图去努力填补而弃用长板，正确的方法应该是找人互补或建立一个系统或程序来避免，再不行就要换岗了。
对于团队一切都很好却不出结果的小白兔型成员，一定要转岗或开除，并在心理上进行了疏导，因为我们是在拯救一个人，不让他在不适合的岗位虚度年华。并且展示了小白兔带来的潜在企业成本远非工资成本那么简单。
关于招聘销售的任职条件，应该从内部最优秀的销售人员做归纳（包含其性格，年龄，婚否，文凭，专业等），并以此为标准进行招聘。
测试结果：我是专家型、资源调查者、实干家。（测慌系数DR值为0，可靠性极高）求互补！
打造巅峰团队，从招聘开始。
招聘，从性格分析开始。
性格分型，从C8HR开始。
次日课程憾缺，期待下次补习龙老师课程。
学霸 林同学
两天课程，对个人收获总结如下：
认清人的本质，把适合的人放在适合的位置上；
分析岗位硬性需求，确定硬件条件；
从人的长处确定适合位置；
稳定员工来自于放在合适的的位置上；
通过C8工具，在面试时进行测评；
面试的时候进行测评可降低员工流失机率；
人的本质不可改变，专业知识可后天创造；
人没有优缺点，只有特点
用人时，把人的长处放在合适的位置心情发挥，不要尝试去改变员工的短板。
找出公司的正确方向、各岗位的定位
公司的整体发展，如人一样，有长短板；
通过C8工具分板，用人的长板填补公司短板；
小白兔的处理方法及流程
考虑人本身特点；
考虑公司是否需求；
本身特点与正就职岗位符合，就考虑周边因素，例如：公司制度、管理屋管理方式、个人家族因素等；
本身特点与就职岗位不符合，进行换岗，重新进行C8考核；
本身特点问题，进行劝退。
管理自己及下属短板
分析找出短板；
发明管理系统或程度；
找人互补；
对下属进行换岗；
提长个人格局，包容合理之事。
学霸 卢同学
1、营销人才的五个阶段：①门店导购②跨境电商（外贸）③渠道销售④顾问式销售⑤大客户销售（金额大、回款周期长）
2、招聘销售人员的标准：以内部优秀为标准（主要看内在、性格特征，年龄、性别、学历、地域、工作经验……参考之）
3、大部分的工作高手，找工作都很难。
4、最好的招聘广告，就是没有限制条件。
5、有态度+有知识+有技能+懂流程+没结果=小白兔（做自己不擅长的事，消耗自己和企业的时间与精力）
6、如何判断职业方向：
（1）给予同样的岗位，同样的工资是否愿意更换？
（2）以后会让子女从事这份工作吗？
（3）自己退休之后，还愿意干这份工作吗？
（4）如果你在业余时间，会谈及到你的工作吗？
（5）如果有来生，下辈子你还会做现在这份工作吗？
7、凡是在企业或者单位不能后期培养的特征或能力，才是招聘中最应关注的点。
8、劝退一个人，是为了成就一个人。
9、对弱者的鼓励与帮助，就是对其天赋的抹杀。
10、小白兔产生的根本原因，是做了自己不擅长的事。
11、选择之前没有感情基础，只有美好的期望，之后所有积累的情感，将会成为一种阻碍发展的包袱。
12、人只有特点，没有优点和缺点。
13、如何管理自己的短板：
传统方式就是培训！
现代方式：①发明一个系统或程序②找人互补③换岗
14、如何发现自己的天赋？（核心的8个问题）
（1）你做什么事情让你无比兴奋充实？
（2）你的领导和同事最看中你的是哪一点？
（3）你最厌恶做什么事情？
（4）你在做什么事情的时候，轻车熟路，一气呵成？
（5）你学什么最快，无师自通？
（6）你在做什么事情的时候会忘记时间？
（7）你能在哪个方面帮助别人？
（8）你在自己的朋友和同事圈子当中，哪个方面最与众不同？
学霸 马同学
课程收获
1.企业招聘以内部优秀员工为标准，选择比培训重要。
2.每个人没有优点和缺点只有特点，每个人都有自己的短板。如何管理你的短板:系统和程序，找人互补，换岗。
3.小白兔给企业带来的危害，小白兔产生的原因是在做自己不擅长的工作。对小白兔处理不能心软，因为你在拯救他，劝退是为了成就一个人。不适合的岗位只会浪费大家时间，对公司造成影响深远。
4.表扬要及时要具体要公布于众要记入档案要善始善终。
5.大部分工作高手，找工作都很难。
学霸 赵同学
两天的课程完美结束，经过两天的学习，收获最大的主要有两点：
深入了解自己的优缺点、动机、价值观；
人才招聘的现状和优秀人才的标杆．
同时，龙老师给了我们相关工具，如下：
一、首先是销售人员分类：营销根据成交时间、金额等分为５个档次：
１、门店导购
２、外贸销售人员
３、渠道销售
４、顾问式销售：保险、直销．．．
５、大客户销售
招聘业务员标准：以内部优秀业务员为标准（研究好内部优秀业务员的简历）
任何优点或缺点，都要看成特点，每个人都有短板：
如何管理你的短板：
Ａ 发明一个系统和程序
Ｂ 找人互补
Ｃ 换岗
团队角色：
一共有９种：智多星、资源调查员、协调者、鞭策者、监督评论员、凝聚者、实干家、善始善终者、专家
优势互补
分解完美
领导与管理
互联网思维
寻求互补
团队精神
工具：
1、团队９角色－－测评工具；
２、C8ＨＲ测评
３、让朋友来评价你
４、背对背(自己写自己最擅长和最不喜欢的事情)
做事合作不要找喜欢的人，要找与自己不一样的人，互补．
选择大于培养，没有完美的个人，但有完美的团，了解自己的天赋性格，再进行团队搭配，往往会事半功倍！
学霸 殷同学
A.销售人才的标准（勤奋，勇敢，诚实，灵活「先天内在」内在优秀选择永远大于成就）
B.销售组织的基本理念
C.认识自我——我是谁？
D.团队构建
▲问题＝标准－现状
★选择大于培养；选择大于努力
没有优点和缺点只有特点
如何管理一个人的短板：1.发明一个系统和程序。2.找人互补，弥补短板。3.换岗
表扬：因为优秀而表扬；表扬要及时；表扬要公布与众；表扬要记录档案；
▲避免角色不重复——合作
1.管理老板优势，发挥长处。2.管理老板信用度，不要透支。3.管理老板知情权，让他知道真实的情况。
学霸 周同学
本人自己作为从一线业务员到副总到总监，对着这个课程的内容感受非常深，我们做的是大客户营销，一线业务员，绝大多数的时间考虑的事情是怎么样做渠道开发，怎么样拿单出成绩，怎么样完成年度计划目标。当自己走到管理岗位的时候，心有余力不足，短板显现，如今上了龙老师的课程后恍然大悟，原来沿用的企业的招人、选人用人的那一套俨然过时，落伍了！
个人对本次课程中，自己感悟最深的几点做一下总结：
营销人才细分：
门店导购
②外贸、电商
③渠道销售
④顾问式销售（保险、直销等行业）
⑤大客户营销
招聘营销人员的标准
以内部优秀员工的标准为标准，主要看内在依据性格特征，与销售人员的性别、年龄、行业经验、学历、出身等并无非常大的关系。
营销人才的选择大于培养
人才不是靠培养出来的，选择一个有能力的人远远比培养一个有能力的人来得快很多。
管理一个人的短板的三个核心方法
发明一个系统和程序
找人来搭档配合（找一个互补型的人）
换岗位（黄一个岗位，或许更适合他的发展）
天赋的定义（问自己8个问题）
什么事情做起来让你无比兴奋，很有感觉？
你的领导和同事最看重你那一点？
你最厌恶做什么事情？
你做什么事情轻车熟路？
你学什么学的快，无师自通？
你做什么事情忘记了时间？
你最能在哪点上帮到别人？
你在朋友中，哪些显得与众不同？
小组“口”字游戏的几点感悟
专人协调统筹
分工合作
运用互联网的思维
如何做好内部客户服务
建立内部客户服务系统
做好沟通工作
给与个人支持
表扬8大原则
员工因为优势而表扬
表扬要具体
表扬要及时
表扬要公布于众
表扬要记入档案
表扬要善始善终
要传达相关表扬信息
要寻找机会表扬员工
结语：
营销问题的存在不是单独的一个问题，是一个系统性的问题，这个问题的的解决需要从企业的内部管理来解决，所有的部门都是为营销服务的。
学霸 黄同学
企业人才招聘以内部优秀员工作为条件选择，外在条件及内在性格作为选择的条件。选择比培养重要，选择比努力重要，人没有缺点和优点，只有特点。放大对方的长板，管理对方的短板。不要用传统的培训方式去改变短板，用系统去管理，找人去弥补，换岗三种方式。作为管理者，要发现公司的小白兔，把小白兔劝退或换岗，留一个小白兔，并不是帮助他，而是在祸害他和企业。
学霸 李同学
两天的学习，让我对团队的构建有了新的认识。团队中人才是最重要的。人没有优点缺点之分，只有特点。没有完美的人，有完美的团队。我们可以通过工具测评认识自我，找到各个人的自然角色，实现优势互补。选择大于培养，以内部优秀代表为标准选人，用人之长处。现实职场中我们往往过度强调外部客户的服务，而忽略了内部客户（团队成员）的服务。建立内部人员的相互支持服务的系统程序，有效的沟通机制，更有利于团队成功。
