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时代华商经理班学霸笔记《部属的教练、激励与授权》教练篇
发布日期：2017-09-01 13:42 浏览量：1506
如何提升下属的工作能力，激励员工自动自发的工作，成为他们的动力？又如何能成为一个放手又放心的领导，令下属成长，提升企业整体绩效？在前阵子时代华商第101届企业家成功论坛上，邀请了章老师主讲《部属的的教练、激励与授权》，全面分析提升领导力的方法。现在让我们一起来回顾一下教练篇——
教练篇
（一）团队成员4大类型：
1、能力高、意愿高；2、能力弱、意愿高；3、能力高、意愿低；4、能力弱、意愿低。
注：对于能力高、意愿高的人员，给他提供好的平台。
对于能力低、意愿高的人员，做好教练。
对于能力高、意愿低的人员，做好激励。
对于能力低、意愿低的人员，可以不用关注。
（二）人力开发的理由：
1、能造就训练有素的队伍；2、提高绩效；3、保留人才；4、成人达己，成己达人；
5、在人身上投资是最好的回报（与其存钱银行，不如投资大脑）
（三）教练的四项智能：
1、指导职能：1）指导下属如何做；2）提升姿势和技能
2、辅导职能：1）辅导下属愿意做；2）问题、工作辅导
3、引导职能：1）引导做适合的工作；2）培养工作兴趣
4、挑战职能：1）阐明绩效期望值；2）接受更困难的工作
（四）人力资源的变化：
1、材：培训+教练；2、才：吸收+转化；3、财：行动+肯定
（五）教练工作的原理：
1、知识；2、技能；3、态度
注：重复行为形成习惯，习惯造就我们。
（六）是什么阻碍了教练？——赢家有计划，输家有借口。
1、顾虑：教会了徒弟，饿死了师傅；2、一旦培训完，下属辞职怎么办？
3、要紧的是销售，而不是什么培训？4、培训是培训部门的事。
5、缺乏信心；6、没有时间。
注：一把手要关注组织学习体系的建立，组织内人人都有培训和接受培训的职责。
高层：建立学习系统，做好顶层设计。
预算；中层：把人管好；教练、内训师；参与度；刺激。
基层员工：操作流程的学习（把事情做好），学习的意愿；转化能力。
员工训练体系：一支专业的训练团队+一套有效的训练工具+训练程序+训练追踪。
训练团队：训练员+训练经理
训练员：员工=1:7（每8个人的团队内有一名训练员，训练员也是员工）
担任训练的职责；有训练员手册。
训练经理：计划、执行和追踪的职责；有训练管理手册。
训练工具：SOC
训练4步曲：准备—呈现----试做---追踪
（训练歌：说给他听、做给他看、让他做做看、做得好要夸奖、做不好再改善、反复做成习惯）
管理层训练体系=输血+造血
行动学习法
教练、辅导、MDP。
基于PDS课程计划——阶梯训练课程
（七）教练的核心技能：
1、专业能力、管理能力，2、呈现能力，3、分析、归纳和总结，4、激发、认可，5、学习力。
（八）教练的特性：
1、高标准；2、耐心、责任心；3、自信心；4、双赢思维
