平台活动
时代华商经理班《品牌管理-新时期的品牌塑造》课程分享二
发布日期：2017-09-01 11:39 浏览量：1559
经理67班霍同学
这个8月，67班同学又聚集到一起学习，我感到非常的期待。同时我的内心也是忐忑的，因为这次课程讲的是品牌塑造，而我们作为制造业产业供应商，我们需要怎么样去塑造品牌？课程内容会不会不对口？董事长还特意点名我们两位高管过去听这个课，我的心一直是顾虑着。
直到我们见到了主讲老师张老师，他一来就给我们打了一道强心剂，他说，品牌不是消费品行业的专利，传统企业新时期更要突破做创新品牌。制造业也要做品牌，职业经理人也要做品牌。也就是说，这次的课程也是突破固有思维格局，吸收更多新的不一样的知识。
下面列一些问题，回去就要从头到脚的审视自己：
1，回去就问自己，你的卖点是不是客户的买点？客户需要的价值是什么？找出客户的痛点价值？
2，分析“我他妈”3者竞争的优劣势，当你的针尖找出来后，你的品牌价值就找出来了，认识你的品牌价值远胜于认识你的产品。反省过去我们是不是埋头做产品，抓质量，而忽略打造我们的品牌价值？不做第一，只做唯一，我们的辨识度一定要高，我们要尽快找出我们的定位一尖。品质好+定位高=档次高。
3，给我们企业商标、标识铸造文化背书。有文化背书才能支撑品牌价值。这个也是回去要做的，文化是思想加行为产生的形象综合结果。是长期积累的习惯性，所以光有VI视觉识别和MI理念识别，而没有BI行为识别作支撑，也是没有的，空泛的。
4.盘点，总结，归纳，梳理，提炼我们企业的文化高附加值的事实点。回顾历史，找到支持支撑的沉淀基石。
5.品牌附加价值的设计方向，金字塔式----物质功能利益？情感服务利益？还是精神利益？
老师总结：产品粘性占3分，服务粘性占7分，感动服务占10分。这个在我们企业适合用吗？怎么利用？这个也需要设计的。
6，用触点管理法重新设计员工手册。可以参考数字步骤法和情景配图法。
把企业什么能做，什么不能做用简单的打圈打叉也标示出来。还有设计与客户沟通话术。
着重做好服务工作。
7，最后要解决的问题是，我是谁？干什么的？干的怎么样？+文化背书，在广告语中精准表现出来。
经理67班刘同学
对于一个“行动派”来说，我对老师讲的回去就做印象最深。
张老师多次强调：不做第一，就做唯一。在四驱车领域中，路虎公司拥有先进的核心技术，是举世公认的权威四驱车革新者。英国路虎基地中90%是同行业内竞争对手上市的不同车型。路虎的专业人士会从外观、性能等全面分析竞争对手产品，并将得出的结论递交给研发、营销部门。正所谓知己知彼，百战不殆，中国95%的企业没有对竞争对手的产品进行全面分析。我觉得要想在同行中崭露头角，必须抢占辨识度，定位品牌“一尖”，懂得取长补短、扬长避短。
不仅要了解产品的性能、外观，我们更应该注重本企业的文化。企业文化分为：物质文化（树形）、制度文化（束身）、精神文化（塑心）。张老师重点讲述精神文化对企业发展的重要性。文化要素越多给客户的信任感就越强，销售的核心就是信任度的浓度。如果公司有文化高附加值的事实点，从灵肉（产品）到灵魂（企业文化）的高度提升能让品牌提升附加价值。
他花了相当长一段篇幅介绍了他在日本的所见所感。老师讲述了日本对幼儿们精神文化层面教育的重视：羞耻、利他、干净、感恩。这些年来，我确实对日本逐渐改观。全球公认的礼仪之邦——日本，从对一个空矿泉水瓶分五部的垃圾分类来看，他们对自我约束极高。说到这里，我不禁想到在中国频频发生的共享单车“乱停、乱放”事件，严重影响了市容市貌。更有市民把共享单车丢到河里，丢下天桥导致片区停电的案例……这些案例违背了被中华民族传承了几千年的儒家思想仁、义、礼、信……目前我国出台了很多法律、法规来约束共享单车的摆放等问题。可仅仅是用法律法规来约束是远远不够的，中国人的精神文化传承处于岌岌可危的状态，培养精神文化体系——中国人、中国企业事不宜迟！
令我印象深刻的还有：产品3分，服务7分，感动服务占10分。我对海尔电器上门维修的案例印象深刻。作为国内控股企业海尔，曾打出广告语：国内销量第一。他的服务人员上门必须戴鞋套、亮工牌，并且严格按照“安装流程说明书”安装。试问目前为止哪一家“电器安装公司”能做到上门服务自带水、不抽烟、带走生活垃圾的服务。机会是留给有准备的人，从细节做起，感动服务才能深得人心。
目前我公司处于“品牌建立”初期。在企业品牌创立初期要注重广告语、LOGO的定制，更要注重对公司LOGO、广告语等进行商标申请。 “怕上火喝王老吉”“送礼只送老白金”“农夫山泉有点甜”……各大成功企业的广告语深入人心，也得出总结成功广告语的几大特征：朗朗上口、押韵、挖痛点、挖幸福……广告语的基本格式：谁+干什么+干的怎么样、广告语字数的品名+7字。
品牌创始初期推广需特别策划。两台（远台+近台）：远台=听觉+视觉、近台=触觉。两度=高度+频度。两台中的听觉营销是最低成本的，可以利用手机铃声，公司广播来推广；公司的工服、喷广告的公司车也能达到宣传作用。只要达到一定频度（100天一区法），持之以恒传播一定能给群众带来深刻印象。关于两度中的“高度”：文化背景高大、渠道形象高大、媒介形象高大，这需要高成本。印象深刻老师推荐的低成本营销：
1、送给客户对公司产品有推广作用的小礼品（台历、临时停车牌、扑克牌……）；
2、微信、朋友圈吸引注意力：特色表情包定制、公司文化问候图片定制、创意小视频定制、利用高端图PS后吸引大众……
3、低成本炸点营销：一号土猪案例（博士生卖猪肉）、百人穿工服跳鬼步舞……（新奇且积极正能量的事件）。
两天的课程需要花很多时间去重复听录音复习，温故而知新，不停的吸收课程的养分。对于老师讲的“洛阳复兴教育集团”“蒙牛如何成功打入深圳市场”两大案例印象深刻，成功的案例需要剥丝抽茧寻找答案，希望能活学活用。
