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时代华商董事长创新共赢班董事长学习圈名企走访活动回顾
发布日期：2016-11-09 11:19 浏览量：1872
时代华商董事长班董事长学习圈名企走访--走进心怡物流
10月20日下午，董事长班的同学参观走访了心怡科技供应链管理有限公司。不仅了解了心怡物流的公司运营现状及与天猫的合作模式，也实地参观了天猫超市的全国规模体量最大的自动化仓库与人工仓库。不仅在最大程度上清晰了仓储以及物流管理的运作与发展方向，也得到了极大的启发与收获，并且同学们对于最后的互动环节反响热烈，满载而归。
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心怡物流华南地区的运营负责人向总接待了董事长班的一行同学，在他的介绍和带领下，大家开始了下午的参观走访活动。
首先，向总简单地向大家介绍了心怡物流的发展过程与现状，以及公司愿景与文化，同时也提到了大家即将参观仓库的注意事项。大家对于心怡物流以及天猫超市仓储物流方面等信息有了初步了解。根据以往双11、618大促销的成绩，向总表示，今年双11，广州仓会向着日均140万PCS（Pieces件数）的目标挑战，超越618三日促销30万单的成绩。他还向大家详细介绍了2016年7月1日，广州仓自动化系统正式上线，现在采用底层PLC系统和心怡物流自主研发的根据猫超特点设计的WCS和WMS系统，极大地满足了用户需求与成本控制以及出库效率，目前日均出库量达30万PCS。
之后他还介绍了在数据驱动下仓储的运作模式，只有将波次控制、均衡生产、排线及人员计划、最优拣选路径、智能补货策略以及自动切箱有机结合起来，才能在数据驱动下完成库内作业优化及过程控制。
接下来，同学们跟随向总先参观了1号自动仓库，然后又体验了3号人工仓库有什么不同，心怡还在继续使用和观察两种模式的仓储物流管理方式，两个仓库对于百货类商超的商品，都是根据他们的的销量进行分区放置，及分超级畅销、畅销和不畅销，大家的参观顺序也是按照这个分区标准进行。
1号自动仓结合采用阁楼式货架和流利货架的摆放形式，极大程度地利用了存储空间。大家大致了解了整一个运作过程，从顾客下单到拿到包裹的流程是怎样。当顾客在网上下单，10秒钟内信息就会出现在猫超仓库的电脑服务器上，生成核单数据单发到员工手上，扫描单据上的一维码，得到怎样去哪里拿取货物的指令，找到并抓取货物放到中转箱中，由其他员工扫描一维码后拣选分拨放箱，再由电眼控制传送带上箱子的流量及流向，去到最后的人工检测及封箱环节，再到分拣区，交由物流公司负责分派工作。
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随后，大家又来到3号人工仓库，人员确实多过自动仓，并且略显繁忙，整个运作过程都是由人工完全负责完成。向总也向同学们解释说明到，心怡除了在WMS系统运用中不断更新优化数据来提高出货效率，还会根据以往数据或具体时日的促销信息，预测出所需商品，准备出库。期间，同学们时刻紧随向总，认真了解猫超仓储细节，积极提出问题与向总交流，学习气氛浓厚。
最后，仓库参观结束后，大家又回到会议室中，进行了一次小型沙龙，针对参观后的问题、启发和收获做了一次讨论总结。大家就跨境电商合作、员工流失率以及KPI考核还有合作模式等问题与向总做了探讨，向总也一一耐心解答了大家。一些同学也分享了自己此次活动的收获，例如张华良同学会改良自己的仓储物流管理细节，希望也增加扫描探头，优化自动化流水线，防止堵塞等。
郑老师和柴老师也对此次活动分别做了总结，阐述了自己对于同学们的希冀和对心怡物流以及到场同学的感谢。时间已经结束，但大家还是交流地热火朝天，同学们表示很感谢时代华商董事长班举行的这次走访活动。董事长班的同学们，不仅能够在课堂上与名师切磋探讨，也可以在名企走访、沙龙研讨、移动课堂、项目路演等活动中获得实操借鉴与启发。此次心怡物流参观走访学习活动成功结束，期待之后丰富多彩的班级活动。
心怡概况：
心怡物流成立于2004年，总部位于广州，是中国最大最优质的第三方仓储物流企业之一。2012年开始接手天猫超市的仓储物流工作，使得天猫超市从此双11不打烊，2013、14年正式与阿里巴巴合作，入驻菜鸟平台，2014年开启全球化布局，提供真正完整的跨境供应链服务。目前，心怡物流拥有10000余名员工，业务网络覆盖全国32个省份318的城市，物流基地面积逾120万平方米，全国有72处分支机构和办事处，同时开设美国，韩国，德国，澳洲，荷兰，意大利等八家海外子公司。全国有12个天猫超市运用中心，面积有大概75万平方米，达到每单75万+的产能，此外广州、嘉兴和嘉定中心已实现自动化。2013年3月正式开创广州的天猫超市仓库，当时面积达9万平方米，有员工1500人，覆盖到广东省、广西省和海南省的猫超业务，1#仓为自动化仓库，3#为传统人工仓，SKU（Stock Keeping Unit库存量单位）达5万，在618期间，峰值出货量可高达100万PCS（Pieces件数）。
