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《消费者行为洞察与营销策略》

非会员价 ¥ 3800
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上课时间 2021-12-11 09:00--(课时为2天)
上课地点 广州(具体的上课地点会在上课前3-4天发送给您)
授课老师 王瀚骏
综合评分
5.0 分
预约人数
(剩余 8 个席位)
 
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主讲老师:王老师

中国企业平衡量化管理理论创立者

中国消费者研究/品牌建设专家;

2006、2008、2011年度中国十大营销专家;

中国石化集团、北京华融集团等多家知名企业首席营销管理顾问;

曾任美国百事可乐/百事食品(亚洲)公司市场总监;

清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学等国内知名院校等EMBA、总裁班管理课程长期特聘教授;

课程价值


研究消费者行为一定和福尔摩斯探案一样扣人心弦,不过它却是用来帮助解决这种类型的问题的:第一,为什么女性和男性会为了改善自己的容貌,可以忍受整容手术的痛苦?第二,一家公司如何利用互联网来对一位新生流行歌手进行宣传?第三,为什么人们被吓得半死,还喜欢看恐怖电影?第四,如何使用对消费者决策的理解去设计产品并制定营销策略?

u消费者行为学是所有营销方法之母,也是营销管理的公理假设基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时,你可以轻易的找到有效的营销手段,创造性的使用你的资源与智慧,灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。

u本课程通过深入浅出的讲解,带你走入人类行为学的神秘殿堂,一系列引人入胜的问题的探讨,帮您解答营销中的困惑与问题。

课程大纲


第一部分:前言

case1:求婚的遭遇

case2:神奇的勺子

case3:莉莉的新衣

第二部分:消费行为学基本原理与概念

1. 行为学总体模型

2. 心理行为分析工具图

3. 行为研究的目的与内容

4. 行为学的营销应用

5. 营销的行为学过程

第三部分:消费行为学与营销实践

1. 品牌与定位

2. 消费者认知/学习与记忆图分析

3. 学习的特点

案例分析:"卖拐"小品分析

4. 记忆的特点

案例分析:红牛品牌联想

5. 品牌形象与学习

6. 品牌与概念建立方法

练习4:…

Case4:减肥产品

7. 独特卖点与产品概念

8. 动机理论-1

9. 动机理论-2

10. 动机结构图

11. 动机与产品概念

12. 概念开发

case5:玉丽粉底产品

13. 什么是广告

14. 消费者个性分类

15. 广告与个性关系

16. 广告创意开发

17. 包装

case6:宝洁公司的包装

18. 行为符号学

19. 包装与符号学

20. 行为学应用的支持

案例分析

21. 应用注意事项

案例分析

第四部分:问题讨论


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