主讲老师:李伟
l 美国领导力研究中心中国区注册讲师
l 中国经济联合会培训委员会委员
l 荣获“2007年度中国领导力十佳专家”称号
l 人民大学培训中心注册讲师,清华大学学生领导力培训中心注册讲师
l 中山大学岭南学院EMBA课座教授
l 国家人事局高级人才库备案的培训专家
课程背景
绝大多数现代企业认为培育核心竞争力的途径就是“建立人才优势”。在他们看来,具有竞争优势的“人才”在推动企业持续发展、变革创新过程中扮演着重要的角色,甚至起到决定性的作用。“人才优势就是企业优势”的论调在这样的企业内部弥漫且根深蒂固。然而,这样的企业忽略了“系统”与“组织气氛”对企业持续发展的影响,以至于它们在面对复杂竞争环境时所表现出来的“应变性”和“适应性”,最终因员工的“意愿与诚信”是否被激活而变得“脆弱”。
因此,鉴于“人才优势”的局限性,团队领导力所培植的“组织优势”逐渐被企业所关注与重视。“组织优势”指的是:组织内部能力在同一文化背景下的“可再生性”和“可复制性”。其特点在于:一改过往对人才、特别是关键人才的依赖,最终形成组织、团队的整体战斗力。“人才优势”的形成主要取决于个体主观能动性,而“组织优势”的形成则很大程度取决于组织、团队的领导者所创造的 “文化导向”是否能发展员工能力;所营造的“组织气氛”能否能激活员工意愿,等等。相较而言,后者优势的形成更具系统性与抗扰性。由此可见,创造“组织优势”的途径在于改善团队领导者的领导行为。
本课程趋向于引导学员思索以下几个问题,以此找寻到打造高效能团队的真谛。
Ø 影响并产生团队效能(绩效与产能)的因素有哪些?
Ø 团队领导者对绩效的影响是决定性的吗?
Ø 你是否从团队需求的角度构建起坚实的“领导力基石-信誉”?
Ø 你是否有足够的领导能力来推动团队成长与事业的发展?
课程大纲
第一章:领导的认知
Ø 企业核心竞争力的思索
Ø 【人才优势】向【组织优势】转型
Ø 【组织优势】形成的三关键要素(系统结构、学习能力、领导能力)
Ø 【组织优势】形成的表现形式——高效能团队(【效】效率;源自于管理。【能】产能;源自于领导)
Ø 【领导】不是【管理】
Ø 现今管理者的领导力需求
Ø 领导行为与管理行为
Ø 约翰科特博士的领导力观点(版权教学录像)
Ø 打造高效能团队应关注的【影响力法则】
Ø 影响力三角
Ø 从【服从】到【承诺】
Ø 领导者的自我评估
Ø 领导者的五种境界
Ø 五种境界下的领导者成长路径
Ø 境界一:职权领导力
Ø 领导者的职权行为趋势
Ø 慎用权力
Ø 领导力【过程法则】
Ø 领导者踏上新境界的素质要求
第二章:“团队领导力”发展的四阶段
【团队领导力】第一阶段:人际领导力(团队建设阶段)
² 接纳 认可 共鸣
—— 接 纳:
Ø 关心了解你的员工
Ø 协调与理解
Ø 理解的推论阶梯
Ø 理解的核心技术——探询(背景动机提问与价值观提问)
—— 认 可:
Ø 信誉是领导获得认可的基石
Ø 品质的构成——“品格”与“能力”
Ø “可信度”与“值得信任”
Ø 值得信任的领导者四种品质(真诚、前瞻、能力、激情)
—— 共 鸣:
Ø 与人产生共鸣的关键——理清你的“理念”
Ø 如何了解下属并与之产生共鸣
Ø 与人产生共鸣的其他因素
Ø 写出你的信念与信条
Ø 领导者的态度自我评估
Ø 与人产生共鸣的人际基础
Ø 领导者的【根基法则】
Ø 产生共鸣的意义
【团队领导力】第二阶段:产出领导力(团队绩效阶段)
² 领导者自我发展 组织关系 组织能力 组织愿景
——领导者自我发展:
Ø 领导者这自我发展的四个面向
Ø 面向一:智能——决策力
Ø 面向二:情感能——感召力
Ø 面向三:关系能——整合力
Ø 面向四:体能——抗压性
——组织关系:
Ø 领导者对产出的关注点
Ø 关注产出的【帕拉图原则】
Ø 社会关系网络
Ø 发现你的核心圈
Ø 经营你的组织关系
——组织能力:
Ø “产出”与“产能”的平衡
Ø “个人能力”与“组织能力”
Ø 发展组织能力的关键三要素
Ø -系统结构(解决必须做的问题)
Ø -学习型组织(解决如何做的问题)
Ø -领导能力(解决愿意做的问题)
Ø ——组织目标:
Ø 个人目标与组织目标
Ø 愿景——方向——目标
Ø 共启愿景
Ø 罗马双面神效应(反思与预见)
Ø 战略、战术下的变革思索
Ø 目标明确下的组织定位
【团队领导力】第三阶段:授能领导力(团队学习阶段)
培育(人才) = 培养(思想)+ 培训(能力)
Ø 对于赋能的思索
Ø 赋能的目的——培育“人才”
Ø 组织对“人才”的定义:具有合作思想,并胜任岗位能力要求的人;
Ø 赋能的核心思想——培育 = 培养(思想)+ 培训(能力)
——培养【合作】思想:
Ø “思想”的基本构成(态度、思维和意识)
Ø 培养【合作】思想第一步:担当的“态度”——获得“接纳”
Ø 培养【合作】思想第二步:系统的“思维”——获得“理解”
Ø 培养【合作】思想第三步:团队的“意识”——获得“双赢合作”
——培训【胜任岗位】的能力:
Ø 工作压力的来源——“能力”与“业绩”的正比平衡
Ø 发现员工能力成长的“契机”
Ø 让员工入“流”(进入稳定区间)
Ø 员工“能力”的三大构成(知识、经验与技能)
Ø 培训【岗位胜任】能力第一步:完善“知识结构”—— 获得“改善”与“创新”的能力
Ø 培训【岗位胜任】能力第二步:复制“成功经验”—— 获得“成功方法”
Ø 培训【岗位胜任】能力第三步:教导“工作技巧”—— 获得“操作技巧”
【团队领导力】第四阶段:真我感召领导力(团队发展阶段)
激励人心的【七步骤】
Ø 激励——让员工的心随你的心而动
Ø 激励源自于用心
Ø 领导者对激励点的思考
Ø 激励人心的七步骤
—明确标准
—高期望得到高回报
—关心所有人和事
—使认可个人化
—讲故事
—集体主义精神
—以身作则